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Os portugueses vão mais vezes às compras, mas levam menos volume em cada visita. Entre promoções, marcas da distribuição e benefícios acumulados em cartão, as famílias estão a reorganizar o cabaz e a repartir o orçamento por diferentes supermercados. Nesta reportagem, partimos dos dados do Retail Check-Up da Worldpanel by Numerator para perceber como estas escolhas estão a transformar a relação entre consumidores, marcas e retalhistas.
Os cartões de fidelização já estão presentes em quase metade das ocasiões de compra de bens de grande consumo. Mas ter cartão não significa comprar sempre no mesmo sítio: os portugueses utilizam, em média, três cartões de diferentes retalhistas. Conversamos com Vera Gonçalves, Retail Client Director
Portugal da Worldpanel by Numerator, sobre o que leva os consumidores a escolher uma insígnia, regressar à loja ou transferir as suas compras para a concorrência.
Dos descontos no supermercado às parcerias com marcas de combustíveis, exploramos estratégias que procuram acompanhar diferentes despesas das famílias. Uma reportagem sobre a procura de poupança e o desafio das marcas de transformar um benefício pontual numa relação duradoura.
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