A entrega dos prémios decorreu durante o NOS Alive.

A NOS e a WTF voltaram a ser distinguidas com o selo Marca Recomendada 2026, atribuído pela Consumers Trust através do Portal da Queixa com base na avaliação dos consumidores portugueses.

A NOS conquistou o reconhecimento pelo terceiro ano consecutivo na categoria Operadoras de TV, Net e Telefone, enquanto a WTF recebeu o selo pelo quarto ano consecutivo, reforçando a sua posição no segmento das telecomunicações móveis.

A cerimónia contou com a participação de consumidores das duas marcas, que entregaram os troféus a Luís Nascimento, administrador da NOS, e a Filipe Santos, diretor de Operações ao Cliente da empresa.

“Esta distinção tem um valor muito especial, porque resulta exclusivamente da avaliação dos nossos clientes, que estão no centro de tudo o que fazemos”, afirma Filipe Santos, citado em comunicado, sublinhando ainda que o feedback dos consumidores permite à empresa “transformar essa aprendizagem em melhorias contínuas nos nossos serviços e na relação de proximidade que construímos com quem nos escolhe”.

Também Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa by Consumers Trust, destaca que o selo “é inteiramente construído com base na experiência real dos consumidores portugueses” e distingue marcas que demonstram, de forma consistente, elevados níveis de satisfação e proximidade com os clientes.

De notar que, em 2026, foram distinguidas 196 marcas, entre as 18.639 avaliadas pelo Portal da Queixa, com base no Índice de Satisfação obtido ao longo de 12 meses consecutivos.