A colaboração prevê ainda o reforço da presença de marcas como Lancôme e Kérastase no ChatGPT, através da integração de informação detalhada sobre produtos para apoiar a descoberta de soluções de beleza pelos consumidores nos Estados Unidos.

O L’Oréal Groupe e a OpenAI anunciaram uma parceria estratégica para desenvolver novas experiências de beleza baseadas em inteligência artificial, incluindo a integração da prova virtual de maquilhagem da Maybelline New York diretamente no ChatGPT.

A novidade foi apresentada durante a edição de 2026 da VivaTech e permitirá aos utilizadores experimentar looks de maquilhagem em tempo real através de uma conversa com inteligência artificial, recorrendo à tecnologia ModiFace, desenvolvida pelo grupo francês.

Além disso, SkinCeuticals, CeraVe e Garnier vão participar no programa-piloto global de publicidade da plataforma, numa iniciativa que, segundo as empresas, pretende explorar novos formatos de publicidade adaptados a experiências de IA conversacional.

Na área da investigação, o L’Oréal vai recorrer ao GPT-Rosalind, modelo da OpenAI desenvolvido para as ciências da vida, para aprofundar o estudo do microbioma da pele e acelerar o desenvolvimento de novos produtos de skincare. De acordo com o comunicado, a La Roche-Posay será a primeira marca a beneficiar desta aplicação.

A parceria contempla também a utilização dos modelos mais recentes da OpenAI na CreAItech, a plataforma interna de criação de conteúdos do grupo, utilizada para produzir imagens e vídeos com recurso a inteligência artificial generativa.

“Na L’Oréal, acreditamos que podemos exigir mais da IA para os nossos consumidores de beleza, para as nossas áreas profissionais como o marketing e a investigação, bem como para os nossos colaboradores”, afirma Asmita Dubey, Chief Digital and Marketing Officer do L’Oréal Groupe, citada na nota de imprensa enviada às redações.

Já Emmanuel Marill, Managing Director EMEA da OpenAI, considera que a colaboração permitirá “acompanhar este novo capítulo, seja a acelerar a investigação e a inovação, a ajudar os colaboradores a trabalhar de outra forma ou a criar experiências mais úteis e intuitivas para os consumidores”.

Segundo as empresas, a parceria insere-se na estratégia de transformação baseada em inteligência artificial do L’Oréal, que já formou mais de 73 mil colaboradores em IA generativa e utiliza ferramentas próprias como o L’OréalGPT.