Mais de 60% dos utilizadores de aplicações de entrega de refeições em Portugal preferem ofertas sem custos de entrega, enquanto os descontos e as promoções são um fator de decisão para mais de metade dos consumidores.

O preço continua a ter um peso importante na escolha das aplicações de entrega de comida em Portugal. De acordo com o Relatório de Hábitos da Bolt Food, mais de metade dos utilizadores identificam os descontos e as promoções como um fator de decisão, enquanto 46% valorizam os preços praticados.

Entre as ofertas promocionais, a entrega gratuita é a mais valorizada, sendo preferida por mais de 60% dos utilizadores. Seguem-se as campanhas de “2 por 1” e os descontos no preço dos menus, também apontados como incentivos à encomenda.

“A taxa de entrega é aquele custo extra que ninguém gosta particularmente de pagar: não acrescenta nada ao prato e, encomenda após encomenda, acaba por pesar no valor total”, afirma Daniel Glusman, responsável da Bolt Food em Portugal, citado em comunicado.

Apesar da importância atribuída a estas vantagens, apenas um em cada quatro utilizadores está inscrito em programas de fidelização que podem incluir entregas gratuitas.

Os dados do relatório mostram, assim, que os descontos e as condições oferecidas nas encomendas são fatores relevantes para os consumidores, num mercado em que o preço continua a pesar na escolha da aplicação.