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As marcas que ainda não o fazem, têm que começar a acelerar passo no que à sustentabilidade e trabalho ético diz respeito. Mais de metade dos consumidores, cerca de 59%, garante que não voltaria a comprar uma marca caso esta fosse acusada de trabalhar com fornecedores que não são éticos.

Em sua substituição, recorreriam a uma marca alternativa semelhante que se comprometa com uma compra responsável. Esse é um dos dados principais de um recente estudo em Espanha realizado pela OpenText, empresa especializada em soluções de software de gestão de conteúdos empresariais.

Outra das conclusões-chave é que os consumidores se tornaram mais conscientes do impacto das suas compras por causa da pandemia. Desta forma, 88% dos consumidores quer dar prioridade nas suas compras às companhias éticas. A percentagem aumentou 10% comparando com os 77% que afirmou dar prioridade a este tipo de empresas antes da pandemia.

Já não basta apenas as ações das próprias marcas. As pessoas julgam efetivamente o trabalho dos fornecedores. Este aspeto é tão valorizado que 82% está disposto a pagar mais se têm a certeza de que um produto foi obtido debaixo destas condições. 87% garante que renunciaria a sua comodidade para poder ter a consciência tranquila. Por exemplo, se tivesse que esperar mais tempo pela sua entrega isso não seria um problema. No entanto, 62% coincide em dizer que neste caso específico apenas iria optar por certos artigos ou de vez em quando.

Se olharmos para o mundo online, 55% dos consumidores esforça-se por comprar produtos de origem ou produção local. Além disso, três quartos está de acordo com o facto de as empresas terem a responsabilidade de assegurarem que os seus fornecedores cumprem um código ético.