A Novadis, empresa de comercialização e distribuição da Central de Cervejas e Bebidas (SCC), acaba de disponibilizar em Portugal o eazle, um portal e app de e-commerce B2B com recurso a inteligência artificial.

O eazle, desenvolvido pelo grupo HEINEKEN, do qual a Central de Cervejas faz parte, possibilita aos clientes do canal Horeca (hotéis, restaurantes e cafés) terem acesso a diversos serviços/funcionalidades 24h/7dias.

Tem foco na digitalização na interação com os clientes e recorre à inteligência artificial para facilitar o seu quotidiano, melhorando a eficiência operacional. Afirma-se como uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo e tem como objetivo elevar a experiência de compra dos clientes e aumentar a competitividade no mercado.

O projeto, iniciado em 2023, já alcançou mais de 12 mil clientes do Horeca em Portugal, com as vendas online a representarem mais de metade da faturação total da Novadis. A meta para 2024 é aumentar o número de clientes com acesso a este novo canal.

“Permite obter informação sobre o negócio, de forma imediata e autónoma. Ter acesso ao portfólio atualizado de marcas e produtos e colocar e acompanhar encomendas, consultar preços, promoções e a conta corrente são outras das funcionalidades que a nova plataforma oferece, 24h por dia, 7 dias por semana” – lê-se em comunicado.

“O Grupo HEINEKEN ambiciona tornar-se o fabricante de cerveja mais conectado do mundo e convida os seus clientes a participar nesta jornada. Está focado em aperfeiçoar o modelo de vendas e, ao mesmo tempo que intensifica a sua transformação digital, continua a apostar numa forte relação de proximidade com os clientes atuais e no aumento da sua base futura”, afirma em comunicado José Tobar, diretor de vendas da Central de Cervejas e Bebidas.

“Velocidade, eficiência e simplicidade são hoje essenciais para o sucesso de todas as empresas e, por isso, o portal eazle e a sua app exclusiva são um interface intuitivo, fácil de utilizar e determinante para o cumprimento desta ambição”.

Recorde-se que a Novadis é parte da Central de Cervejas desde 2013 e conta atualmente, segundo dados da marca, com cerca de 30 mil clientes em todo o território nacional.