A medida insere-se no conceito de “nova geração de balcões” da instituição, alinhado com o seu enquadramento ESG, que procura transformar o atendimento presencial em espaços mais humanos, acessíveis e adaptados aos estilos de vida contemporâneos.

O Banco Montepio está a reforçar a sua estratégia de proximidade e inclusão com a expansão da rede de balcões pet friendly. E já conta com 11 em Portugal.

A informação foi avançada pelo próprio banco numa publicação no LinkedIn, onde a instituição sublinha o crescimento desta rede e o impacto da iniciativa no seu percurso para um modelo de atendimento mais sustentável e inclusivo.

Na mesma publicação, o Banco Montepio destaca o propósito da iniciativa, referindo: “Estes são os primeiros de uma nova geração de balcões mais inclusivos, em que os animais de companhia também são bem-vindos. Pensados com o objetivo de humanizar e proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível, os novos balcões do Banco Montepio são espaços para serem vividos, atendendo à singularidade de cada pessoa e ao seu bem-estar”.

A medida insere-se no conceito de “nova geração de balcões” da instituição, alinhado com o seu enquadramento ESG, que procura transformar o atendimento presencial em espaços mais humanos, acessíveis e adaptados aos estilos de vida contemporâneos.

De acordo com o comunicado oficial do Banco Montepio sobre esta nova geração de balcões, a estratégia visa modernizar a experiência em agência, promovendo maior proximidade e inclusão no contacto com o cliente.

Com esta expansão, o Banco Montepio pretende reforçar a ideia de que o balcão bancário pode ir além da função tradicional, tornando-se um espaço de experiência mais flexível, confortável e centrado nas necessidades do cliente e do seu contexto.