A nova vaga de comunicação marca um momento estratégico para a Zoom, numa altura em que o mercado das ferramentas de colaboração digital se torna cada vez mais competitivo e orientado para soluções completas.

O Zoom lançou uma nova campanha de marca com o objetivo de reposicionar a plataforma para além da imagem de aplicação de videoconferências, assumindo-se como uma solução integrada de trabalho orientada por inteligência artificial.

Segundo o Marketing Dive, a campanha pretende “mover a perceção da marca para além de uma simples aplicação de reuniões”, apresentando a Zoom como “uma plataforma de trabalho abrangente, construída a pensar na produtividade e na integração de IA”.

De acordo com o mesmo meio, esta mudança de posicionamento responde à evolução da própria oferta da empresa, que passou a integrar funcionalidades como automação, gestão de fluxos de trabalho, colaboração em equipa e ferramentas inteligentes, alinhadas com as novas exigências das organizações.

A campanha surge, assim, como um esforço de clarificação da proposta de valor da marca num contexto em que “as empresas já não procuram apenas soluções de videoconferência, mas ecossistemas completos de trabalho digital”, lê-se ainda.

A nova vaga de comunicação recorre ainda ao humor e a referências culturais para tornar a mensagem mais acessível, mas que o objetivo central está longe de ser apenas criativo. Segundo o The Drum, o Zoom procura reforçar a ideia de que a sua tecnologia “é escolhida pelos utilizadores não apenas pela fiabilidade das reuniões, mas pela forma como simplifica o trabalho diário num ambiente cada vez mais híbrido e digital”.

Este reposicionamento insere-se numa tendência mais ampla do setor tecnológico, em que marcas historicamente associadas a uma única funcionalidade procuram alargar o seu território de comunicação, acompanhando a transformação do trabalho e a crescente integração da inteligência artificial nos processos empresariais.