A 7‑Eleven Japan está a desenvolver um dos conceitos mais futuristas do retalho mundial.

A cadeia japonesa de lojas de conveniência anunciou uma parceria estratégica com a empresa de robótica Telexistence para criar lojas híbridas onde humanos e robôs humanoides trabalham lado a lado, num modelo pensado para responder à escassez de mão de obra e ao envelhecimento da população no Japão.

A notícia foi avançada por vários meios internacionais, incluindo a BusinessWire, que revela que as duas empresas “entraram numa parceria para desenvolver, validar e introduzir robôs humanoides alimentados por IA generativa”. O objetivo é que estes robôs assumam tarefas operacionais repetitivas, como reposição de produtos e organização de prateleiras.

O robô — chamado Astra — está a ser desenvolvido com base num modelo de Vision‑Language‑Action (VLA), capaz de interpretar o ambiente, compreender instruções e executar ações físicas de forma autónoma. A publicação AI Business sublinha ainda que a tecnologia foi criada para “combater a escassez de mão de obra e reduzir custos operacionais”, dois desafios centrais para o retalho japonês.

Segundo a Humanoids Daily, a 7‑Eleven Japan planeia iniciar a implementação do robô Astra nas suas lojas a partir de 2029, num processo gradual que poderá redefinir o modelo de loja de conveniência no país. A Telexistence afirma que esta parceria pretende “moldar o futuro do retalho”, integrando robótica avançada em ambientes reais de loja — algo que até agora permanecia em fase experimental.

Se o projeto avançar como previsto, o Japão poderá tornar‑se o primeiro país a operar lojas de conveniência com robôs humanoides integrados no dia a dia — e a 7‑Eleven Japan poderá definir o próximo capítulo do retalho global.