A antiga Europ Assistance passa a chamar-se Redion, uma nova marca global do Grupo Generali que reúne áreas como assistência, saúde, mobilidade, proteção da casa e da família e benefícios para colaboradores. 

Em Portugal, mantém os 380 trabalhadores e o legado da operação, mas reforça uma oferta centrada não só na resposta a imprevistos, como também na prevenção e no acompanhamento das pessoas. 

A transformação inclui uma maior integração dos serviços e o recurso à inteligência artificial para tornar os processos mais eficientes, reservando a intervenção humana para as situações em que é determinante.