Os resultados fazem parte de um inquérito conduzido pela Klarna em outubro, que revela uma tendência clara para um consumo mais racional e planeado.

A Klarna divulgou novos dados sobre o comportamento dos consumidores portugueses nesta época natalícia, marcados por maior planeamento, pesquisa e gestão responsável do orçamento em resposta ao contexto económico atual.

A maioria dos portugueses (82%) admite que o atual cenário económico vai influenciar as compras de Natal, optando por reduzir gastos em itens não essenciais, procurar alternativas mais acessíveis ou até comprar menos presentes.

De acordo com o comunicado da marca, os consumidores estão “mais conscientes e focados numa gestão financeira responsável”. Metade dos inquiridos (55%) afirma que vai aproveitar promoções, muitas vezes associadas a planeamento antecipado (40%) e comparação de preços (19%). O controlo apertado do orçamento também ganha expressão: 26% diz monitorizar todas as despesas, enquanto 10% já utiliza soluções de cashback.

Inês Fiuza Marques, Country Manager da Klarna em Portugal, sublinha esta mudança de postura: “Apesar das restrições impostas pelo atual panorama económico, os portugueses procuram equilibrar responsabilidade financeira com o desejo de oferecer algo especial. O Natal este ano será marcado por escolhas mais conscientes”.

Embora dois terços dos inquiridos indiquem que pretendem manter as despesas dentro de limites moderados, o estudo mostra que o planeamento temporal também é essencial. Mais de metade dos consumidores (55%) concentra as compras entre o final de novembro e as primeiras semanas de dezembro, reforçando o papel de eventos promocionais no ritmo das compras festivas.

Ainda assim, o processo não está isento de emoções: 27% admite sentir pressão para encontrar o presente ideal e 20% refere ansiedade associada à gestão do orçamento.

Uma das grandes tendências destacadas pela Klarna é o crescimento expressivo da adoção de soluções “Buy Now, Pay Later” (BNPL). Quase um terço dos portugueses (32%) utilizou este modelo nos últimos 12 meses — um aumento significativo face aos 8% registados em 2024. Entre as principais motivações estão a melhor gestão do orçamento e a possibilidade de aproveitar promoções sem perder oportunidades.

Segundo o comunicado, existe também maior abertura à inovação nos pagamentos: 44% dos inquiridos considera útil poder ativar o BNPL através de um cartão de débito, como o novo Klarna Card, permitindo dividir compras em parcelas iguais e sem juros.

Os resultados do estudo mostram que os portugueses continuam a viver o Natal com entusiasmo, mas com decisões de compra cada vez mais ponderadas. O equilíbrio entre tradição, presentes especiais e responsabilidade financeira torna-se um dos pontos centrais das escolhas dos consumidores nesta época festiva.