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Para chegar a estes percursos, a marca cruzou dados de mapas abertos com a localização dos seus restaurantes, identificando trajetos que, embora não oficiais, conduzem diretamente aos seus espaços.
A McDonald's lançou nos Países Baixos uma campanha que parte de um insight simples: quando querem chegar mais depressa a um restaurante, as pessoas não seguem o caminho óbvio — criam os seus próprios “atalhos”.
A iniciativa, desenvolvida pela agência TBWA\NEBOKO, identifica e mapeia percursos informais que surgiram naturalmente ao longo do tempo, fruto das escolhas repetidas dos consumidores. Estes caminhos — conhecidos como “desire lines” — foram depois fotografados tal como existem na realidade e transformados em peças de outdoor e imprensa, sem qualquer intervenção criativa adicional.
As execuções estão presentes em várias cidades neerlandesas, como Eindhoven, Almelo ou Lemmer, e mostram apenas os trilhos tal como foram “desenhados” pelos próprios consumidores, reforçando a ideia de que a marca já faz parte dos seus hábitos quotidianos.
Mais do que uma campanha de comunicação, trata-se de um exercício de observação do comportamento humano: os atalhos revelam não só a procura pelo caminho mais rápido, mas também a força de atração da marca. Como sublinha a própria McDonald’s, estes percursos surgem porque há um destino claro — e, muitas vezes, esse destino são os “arcos dourados”.
Com esta abordagem, a McDonald’s aposta numa lógica quase oposta à publicidade tradicional, evitando construções artificiais e colocando o foco em comportamentos reais. O resultado é uma campanha minimalista, mas carregada de significado, que transforma simples trilhos urbanos numa prova concreta da ligação entre a marca e os seus consumidores.
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