O valor humano nos produtos e nas marcas

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A opinião de Carlos Manuel de Oliveira
O valor humano nos produtos e nas marcas
14 de Maio de 2026
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O valor humano nos produtos e nas marcas
Carlos Manuel de Oliveira
Humantech AI Marketing Researcher
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A evolução tecnológica, em particular da Inteligência Artificial (IA), vai conduzindo cada vez mais à possibilidade de criação e execução de grande parte das tarefas humanas, de forma mais rápida e economicamente mais eficiente.


Tem-se acentuado a tónica da infabilidade da “máquina” perante a possibilidade sempre presente da falha humana. Daqui vai resultando a criação de produtos e soluções mais fiáveis e mais eficientes.


Concluir-se-ia, então que a preferência e a sua valorização humana colocassem maior ênfase nas soluções derivadas da IA, face à maior rapidez de realização e menor custo por unidade produzida. Contudo, cremos que a tendência, não em termos de custo/preço de mercado, mas em termos de valor, terá maior incidência nas soluções e produtos que venham a ter uma maior incorporação humana do que pela máquina.


A maior valorização derivará do facto destes últimos produtos envolverem maior envolvimento humanizado e um mais elevado potencial e diferenciação, derivado da sua criatividade, em comparação com outros produtos criados pela máquina.


Tendencialmente, então, ter-se-ão marcas com produtos mais “industrializados”, menos “humanizados”, com maior componente tecnológica incorporada, com preços de mercado mais baixos, e outras marcas e produtos, não necessariamente no sentido artesanal/tradicional, mas com uma maior componente de incorporação de trabalho humano – made by Humans – estes, surgindo como uma nova label, que irão sendo progressivamente mais valorizados pelo mercado.


Curiosamente, após escrever estas linhas, o estudo “Taste Tomorrow” no domínio da indústria alimentar (Imagens de Marca, 30 de Abril 2026) revelava que 73% dos portugueses afirmam “...preferir produtos de lojas artesanais, associando-os a qualidade, autenticidade e produção tradicional”.


Para além do que de muito positivo a IA pode trazer - e já traz - ao mundo, certamente a incorporação humana em todos os domínios da vida, continuará a prevalecer não só nas opções das pessoas, mas também no foco do desenvolvimento das sociedades.

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