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De acordo com um recente estudo da Harvard Business Review, na cultura destas companhias há um aspeto particular que geralmente não encontramos nas organizações órfãs da diversidade e inclusão: uma cultura orientada para a aprendizagem.

As organizações com esta cultura apostam na flexibilidade e na conciliação de diferentes pontos de vista, incutindo nas pessoas a capacidade de adaptação e inovação.

Segundo o relatório, 65% dos inquiridos acredita que as organizações às quais prestam serviços são diversas e inclusivas. E a verdade é que se observam diferenças notáveis no plano cultural quando comparamos empresas muito bem cotadas do ponto de vista da diversidade e inclusão e companhias que obtêm pontuações mais baixas neste aspeto em particular.

Entre as organizações qualificadas como muito ou extremamente diversas e inclusivas cerca de 14% dos inquiridos orgulha-se de ter uma cultura em que a aprendizagem é a característica mais marcante. Por outro lado, entre as organizações que apresentam uma pontuação muito baixa em diversidade e inclusão, apenas 8% se destaca por ter uma cultura orientada para a aprendizagem. As organizações que não são diversas e inclusivas estão muito mais inclinadas a ter uma cultura organizacional marcada pela autoridade e segurança.

Uma cultura organizacional que enfatiza o cuidado, a colaboração e a confiança mútua é uma boa base para construir as bases da diversidade e da inclusão, mas está longe de ser suficiente. E é aí que entra em jogo a cultura orientada para a aprendizagem. As empresas que se evidenciam por ter esta cultura têm mais probabilidade de se aproximar de indivíduos dotados de perspetivas e experiências variadas e únicas e, nesse sentido, estão mais bem posicionadas para promover a diversidade.

Uma cultura orientada para a aprendizagem tende a enfatizar a abertura e a criatividade, que são precisamente as características que se repetem com mais frequência nas organizações inclusivas. Estas companhias tendem também a reter talentos por mais tempo do que aquelas em que vozes dissidentes são sistematicamente silenciadas, ignoradas ou desprezadas.