A Consumers Trust colocou a Inteligência Artificial ao serviço dos consumidores e desenvolveu uma nova ferramenta que dá informações detalhadas sobre uma marca ou site antes da compra. O acesso é gratuito e a ferramenta está disponível já nesta Black Friday.

Esta ferramenta de IA foi desenvolvida pela equipa da Consumers Trust, tecnológica portuguesa detentora do Portal da Queixa, que permite a qualquer pessoa verificar rapidamente a fiabilidade e confiabilidade de uma marca ou site, antes de fazer uma compra. A pesquisa é feita num só local e dá acesso a informação detalhada e global, de forma totalmente gratuita, lê-se em comunicado.

A novidade surge no âmbito da iniciativa de literacia digital #NãoSejasPato e foi pensada especialmente para momentos de grande consumo, como o período da Black Friday. “A nova ferramenta está disponível na plataforma naosejaspato.pt e é através de uma barra de pesquisa que a Inteligência Artificial coloca o poder da informação nas mãos do consumidor” – explica a Consumers Trust. 

Ao aceder à ferramenta, os consumidores obtêm rapidamente informação fidedigna sobre uma marca, baseada em informação e feedbacks de outros consumidores presentes no Portal da Queixa, mas também em todos os sites e plataformas que contenham informação sobre a mesma. Ao agrupar toda esta informação num só local, o consumidor poderá ter uma maior visão do desempenho global da marca e assim tomar decisões de compra mais informadas e conscientes. 

Pedro Lourenço, CEO e Fundador da Consumers Trust , refere que “Esta iniciativa não só eleva os padrões de proteção ao consumidor, como também atua diretamente no combate às burlas online, especialmente em momentos críticos como a Black Friday.”, destacando que “o movimento #NãoSejaPato é mais do que uma ferramenta de análise de reputação – é um compromisso com a responsabilidade social.”