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Numa era em que os dados e a personalização ditam o sucesso das marcas, a McDonald’s Portugal anunciou uma reestruturação estratégica: a criação de uma direção unificada que junta o Marketing e a Transformação Digital.
A liderar esta nova estrutura está João Pedro Machado, que transita da direção digital para assumir este duplo desafio. Com esta movimentação o objetivo é acelerar a inovação e construir um ecossistema onde a inteligência artificial, a análise de dados e a tecnologia sirvam de base para decisões de marketing mais ágeis e eficazes.
Para a McDonald’s, a fronteira entre o contacto físico no restaurante e a interação digital é cada vez mais ténue. A fusão destas duas áreas visa criar uma experiência de consumo personalizada, rápida e conveniente, antecipando as necessidades de um consumidor que exige relevância em todos os pontos de toque.
João Pedro Machado, licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE, traz para esta nova direção uma bagagem de mais de 20 anos de experiência em setores de alta competitividade, como consultoria, seguros e energia. Com passagens por empresas como Deloitte, Fidelidade, Via Directa e Galp, o executivo assume agora o papel de "arquiteto" desta ponte entre o lado emocional da marca e a precisão do digital.
Com esta nova estrutura, a McDonald's pretende reafirmar a sua posição como referência de inovação em Portugal.
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