Marcas próprias: consumidores menos sensíveis ao preço, mas qualidade continua decisiva

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Marcas próprias: consumidores menos sensíveis ao preço, mas qualidade continua decisiva
23 de Outubro de 2025
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Apesar de a frequência com que os consumidores optam por marcas próprias em vez de marcas de renome ter diminuído recentemente, estas continuam a ser um dos principais motores de receita para os retalhistas, revela um estudo da Dunnhumby, empresa internacional especializada em ciência de dados de clientes.


De acordo com a pesquisa, conduzida em abril de 2025, 43% dos consumidores afirmam comprar marcas próprias “na maioria ou em todas as vezes” — o valor mais baixo registado desde o outono de 2022.


No entanto, segundo noticiado pelo Grocery Dive, a importância atribuída à qualidade das marcas próprias subiu ligeiramente desde dezembro, enquanto a sensibilidade ao preço e o “gosto” por estas marcas recuaram cerca de 1 ponto percentual cada.


Erich Kahner, diretor de estratégia e insights da Dunnhumby para as Américas, comenta, citado pelo Grocery Dive: “A importância das marcas próprias para os consumidores começou a aumentar em 2022 e atingiu o seu ponto máximo em 2023. Desde então, voltou a um nível que ainda é superior ao que se verificava antes da inflação alimentar disparar”.


A Dunnhumby é uma empresa global de ciência de dados de clientes, subsidiária do grupo Tesco, presente em mais de 30 países. Especializa-se em análises avançadas que ajudam retalhistas a compreender melhor os consumidores e a tomar decisões estratégicas sobre portfólios de produtos.


O estudo da Dunnhumby mostra que, mesmo com a perceção de menor importância das marcas próprias, estas continuam a crescer mais rapidamente que as marcas de renome nos supermercados.


Kahner sublinha: “Os retalhistas que se posicionam a longo prazo têm sempre tido sucesso com uma forte marca própria. Mesmo que os consumidores digam que se torna menos importante, continua a satisfazer a necessidade de obter produtos de alta qualidade a melhores preços”.


O estudo revela ainda que famílias com crianças em casa tendem a valorizar mais as marcas próprias devido a restrições orçamentais. A perceção de qualidade das marcas próprias também está em crescimento, sendo a prioridade para os consumidores mais a qualidade do que a poupança monetária:


“Se compararmos essas duas necessidades — ‘marcas próprias oferecem-me alta qualidade’ versus ‘marcas próprias poupam-me dinheiro’ — o que mais importa às pessoas é a qualidade”, acrescentou Kahner.


E conclui: “A marca própria é a alavanca do retalho que pode poupar dinheiro e fornecer produtos de alta qualidade. Por isso, continuará a ser um fator chave para os retalhistas que queiram aumentar a quota de mercado a longo prazo”.

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