Estudo da Marktest revela que cada utilizador segue, em média, 21 marcas. Para 52% dos seguidores, essa ligação influencia diretamente as escolhas de compra.

Conhecer as novidades, acompanhar uma área de interesse ou manter o contacto com uma marca de que já se é cliente. São vários os motivos que levam os portugueses a seguir empresas nas redes sociais, mas esta relação também se reflete nas decisões de consumo.

Segundo a edição de 2026 do estudo “Os Portugueses e as Redes Sociais”, da Marktest, 56,4% dos portugueses com perfil nestas plataformas segue empresas e marcas. Em média, cada utilizador acompanha 21 marcas e 52% dos seguidores reconhece que essa ligação tem influência direta nas suas opções de compra.

A SIC lidera o ranking das marcas e empresas mais seguidas, com 14,4% das referências, seguida do Continente, com 11,8%. Nike, Pingo Doce e Expresso completam os cinco primeiros lugares, numa lista que cruza comunicação social, distribuição e desporto.

“Estar a par das novidades” é a principal razão para acompanhar marcas, apontada por 65,1% dos seguidores. Segue-se a vontade de “estar informado e atualizado”, referida por 60,7%. O interesse pela área de atividade, o gosto pela marca e o facto de já ser cliente também contribuem para essa escolha.

O contacto não se limita ao momento em que se decide seguir uma página. Dois em cada três seguidores afirmam consultar as páginas das marcas pelo menos uma vez por semana, mostrando a regularidade com que procuram estes conteúdos.

A importância atribuída à presença das marcas nas redes sociais recebe uma classificação de 8,4 numa escala de um a 10. Para as empresas, os resultados destacam o papel destas plataformas na relação com os consumidores, tanto na divulgação de novidades como no acompanhamento das suas escolhas.