Responsável pelo mercado ibérico, Joana Carravilla passa a dirigir a expansão do grupo para a América Latina com o objetivo de disponibilizar serviços e software que combinam inteligência artificial, social listening e tecnologia.

Joana Carravilla, Partner e Managing Director da Elife e Buzzmonitor para a Ibéria, desde 2007, expande agora as suas funções para a América Latina, reforçando a presença do grupo Elife nestes mercados.

Licenciada em Ciências de Comunicação pela Universidade Fernando Pessoa, concluiu também o Curso Geral de Gestão pela Escola de Gestão do Porto. Foi professora convidada pela Universidade Católica do Porto para lecionar no MBA Executivo de Comunicação Digital. Assumiu, em 2016, a função de Country Manager da agência criativa SA365, iniciando a sua incursão no grupo Elife. Do seu percurso profissional, fazem parte ainda passagens pela associação Selectiva Moda, pela empresa digital Seara.com e ainda a criação do projeto MUUDA, concept store localizada no Porto que promoveu produtos e criações de designers nacionais.

O grupo Elife foi fundado em 2004, no Brasil, por Jairson Vitorino e Alessandro Lima. Atualmente, está presente em vários mercados, incluindo Portugal, Brasil, Espanha, México, Colômbia, Chile, Argentina e Peru. A Elife oferece serviços de social listening, atendimento multicanal e soluções de customer experience, destacando-se pela integração de inteligência artificial nas suas operações.

Em Portugal, o grupo está representado por duas empresas, a Elife Portugal e a agência criativa SA365, disponibilizando soluções diversificadas que garantem uma comunicação eficaz e personalizada de acordo com o público-alvo.