A iServices arranca o ano de 2026 com o reforço do seu posicionamento no mercado nacional, ao renovar seis das principais distinções atribuídas pelo setor e pelos consumidores. 

Os galardões, concedidos por entidades independentes, validam o modelo de negócio da marca focado na reparação, recondicionamento e venda de equipamentos eletrónicos, sublinhando a eficácia da sua estratégia omnicanal.

No campo da satisfação direta, a marca mantém o selo Escolha do Consumidor na categoria de Reparação e Recondicionamento pelo sexto ano consecutivo, a par do Prémio 5 Estrelas na reparação de dispositivos móveis. Estes indicadores refletem a consistência da marca em critérios críticos de decisão, como a relação qualidade-preço e a confiança técnica, fundamentais num setor onde a fidelização é altamente dependente da experiência de pós-venda.

A operação logística e o serviço ao cliente foram igualmente distinguidos com os selos de “A Melhor Loja” e “A Melhor Loja Online”. Estes reconhecimentos destacam o investimento da iServices na integração da experiência física com a digital, garantindo padrões de atendimento uniformes que resultam ainda na renovação do selo “Marca Recomendada”, atribuído com base na gestão de proximidade e eficácia na resolução de reclamações através do Portal da Queixa.

Para além da performance comercial, a dimensão ambiental continua a ser um eixo estratégico de diferenciação para a marca fundada por Bruno Borges. Através do selo Escolha Sustentável, a empresa vê reconhecido o seu papel na promoção da economia circular. Ao prolongar o ciclo de vida dos equipamentos eletrónicos, a iServices alinha o seu crescimento com as novas exigências de consumo consciente, transformando a sustentabilidade num ativo de marca e numa alternativa competitiva à substituição frequente de hardware.

Ao associar a competência técnica a uma narrativa de responsabilidade ambiental e transparência no atendimento, a marca consolida-se como um dos principais players de referência na prestação de serviços de eletrónica de consumo em Portugal.