Este movimento marca o início de um novo ciclo de crescimento para o grupo, que se posiciona como um prestador global de serviços de outsourcing.

A Intelcia anunciou no dia 24 de novembro de 2025 que os seus acionistas executivos adquiriram a participação de 65% detida pela Altice desde 2016, consolidando assim o controlo total da empresa.

Nos últimos dez anos, a Intelcia expandiu-se de um operador regional para um grupo multisserviços global, com 40 mil colaboradores e presença em 19 países. Segundo o comunicado da empresa, “o Grupo cresceu significativamente, multiplicando por 10 a sua receita global e por 7 os clientes fora do Grupo Altice, consolidando-se entre os líderes mundiais em customer experience”.

A empresa também reforçou a sua presença nos mercados de língua inglesa, através de operações na América Latina e no Egito, e diversificou com a criação, em 2019, de uma unidade dedicada a serviços de TI, hoje com cerca de 1.000 engenheiros e entre os 100 maiores prestadores de serviços de TI no mercado francês.

Karim Bernoussi, CEO e cofundador da Intelcia, destacou, na nota de imprensa: “Hoje, abordamos este novo capítulo com confiança, entusiasmo e determinação, enquanto continuamos a nossa jornada para nos tornarmos um dos 10 maiores players globais. E estou ainda mais satisfeito por esta nova fase incluir, do ponto de vista acionista, os principais managers da empresa”.

O grupo reafirma a ambição de entrar no Top 10 global até 2030, com foco na expansão geográfica e no fortalecimento das capacidades operacionais para servir clientes globais com maior eficiência. A inovação tecnológica, incluindo soluções de inteligência artificial, continuará a ser um pilar central da estratégia da empresa, garantindo excelência na experiência do cliente.

Carla Marques, CEO da Intelcia Portugal, acrescenta: “Esta evolução dá-nos maior autonomia para continuar a crescer com ambição, proximidade e responsabilidade, sempre ao lado dos nossos clientes e das nossas equipas. Encaramos esta nova fase com entusiasmo e a convicção de que podemos ir ainda mais longe”.

A conclusão da transação está prevista para o primeiro trimestre de 2026, sujeita às aprovações regulatórias necessárias. Com esta operação, a Intelcia posiciona-se para acelerar o crescimento, reforçar a diversificação e consolidar-se entre os principais líderes globais do setor.