O ranking, resultado de uma análise detalhada do Merco Portugal que envolveu 2.627 inquéritos, seis avaliações e 16 fontes de informação, reflete a perceção de múltiplos stakeholders, incluindo diretores de grandes empresas, analistas financeiros, jornalistas, professores universitários, membros de ONG, sindicatos e associações de consumidores.

O Grupo Nabeiro-Delta Cafés, a Sonae e a IKEA destacaram-se como as empresas com melhor reputação em Portugal em 2025.

O top 10 das empresas com melhor reputação coloca ainda a Jerónimo Martins na quarta posição, seguida da EDP, Galp, Mercadona, Microsoft, Lidl e Continente Hipermercados, confirmando a força de marcas portuguesas consolidadas e multinacionais com presença significativa no mercado. Este resultado evidencia não apenas a performance financeira, mas também a perceção da sociedade sobre inovação, responsabilidade social, qualidade de produtos e serviços e comunicação estratégica.

Na tabela de posições dos líderes empresariais, Rui Miguel Nabeiro (Delta Cafés) mantém-se no primeiro lugar, seguido de Cláudia Azevedo (Sonae) e Paulo Macedo (Caixa Geral de Depósitos). O estudo destaca ainda a crescente representatividade feminina na liderança empresarial, com Cláudia Azevedo a ocupar a segunda posição, Rita Nabeiro no quarto lugar e Paula Amorim na sexta posição. “A presença de três mulheres no top 10 de líderes e de 25 no top 100 confirma a evolução da diversidade na liderança corporativa em Portugal”, sublinha o comunicado.

O estudo detalha ainda o desempenho das empresas por setores. No setor alimentar, o Grupo Nabeiro lidera, seguido da Nestlé e do McDonald’s; na distribuição e equipamentos para o lar, a IKEA destaca-se, seguida da Leroy Merlin e do Gato Preto; na energia e utilities, a liderança é da EDP, seguida da Galp e da REN. No setor bancário, a Caixa Geral de Depósitos ocupa o primeiro lugar, à frente do Santander e do Banco BPI, enquanto no setor tecnológico e de software, Microsoft, OutSystems e SIBS são as mais bem posicionadas. Esta abordagem permite identificar não apenas as empresas mais reputadas em termos gerais, mas também as referências em cada área de atividade.

Outro destaque do estudo vai para as equipas de comunicação das empresas. Segundo a avaliação de jornalistas especializados, a Vodafone, NOS, Super Bock Group, Sonae e Continente Hipermercados destacam-se pelas suas equipas de comunicação, evidenciando como uma estratégia de comunicação bem estruturada contribui para a reputação corporativa.

A edição 2025 do Merco Portugal incluiu também a análise digital das empresas, com 231.656 menções online examinadas em colaboração com a Nethodology, além de um benchmarking de 30 indicadores objetivos. “A combinação de avaliação multistakeholder e análise digital garante uma visão completa da reputação das empresas em Portugal”, explica o comunicado.

O Merco, monitor de referência pelos seus compromissos éticos e pela sua metodologia, realiza esta avaliação desde 1999 e a metodologia utilizada é verificada de forma independente pela KPMG, em conformidade com a norma ISAE 3000, assegurando rigor e transparência no processo. “A credibilidade do Merco assenta numa metodologia consolidada e na verificação independente, fatores que reforçam a confiança nos resultados apresentados”, finaliza a nota de imprensa.