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Pesquisa
Da
nossa experiência em projetos de transformação organizacional, temos verificado
que o mindset dos colaboradores é um fator critico de sucesso.
Na perspetiva de “quem vê de fora”, concluímos, com
alguma regularidade, que a forma como as pessoas pensam é o maior bloqueador ao
processo, especialmente nos m omentos mais desafiantes destes projetos. Enquanto
seres humanos, estamos “programados” para preservar a nossa segurança. E,
segundo a perceção da maioria de nós, qualquer processo de mudança que nos seja
imposto pode colocar em causa essa mesma segurança, manifestando-se em reações
de resistência como:
· Locus de
controlo predominantemente externo sem utilizarmos o nosso poder pessoal para
fazer acontecer;
· Visão demasiado
negativa e determinista, sem considerarmos novas perspetivas;
· Falta de
perseverança nos novos comportamentos perante obstáculos;
· Dificuldade e
vergonha em lidar com o erro, pelo que preferimos manter-nos na nossa zona de conforto.
Depois
de anos a lutar para preservar esse nosso ideal de segurança, de um dia para
outro, foi-nos retirado por um inimigo invisível. O Mundo como nós o
conhecíamos já não regressará. Os processos de transformação organizacional
estão a ser substituídos por verdadeiros processos de reinvenção para garantir
a sobrevivência. Os modelos de negócio e formas de trabalho estão a alterar o seu paradigma e a transformação digital já é uma realidade.
Para
além de todas estas transformações, estamos a assistir a um movimento coletivo
interessante que nos obriga a mudar a forma como estávamos habituados a pensar.
Com a consciência coletiva de uma enorme insegurança e medo, passámos todos
para o mesmo lado.
Sempre
tivemos a hipótese de escolher entre construir pontes ou muros. Mas este inimigo
invisível reduziu a hipótese de escolha. Temos que construir muitas e muitas
pontes.
Para
nós, enquanto pessoas, colaboradores e empresas, desenvolver um Growth Mindset pode ser o elemento que
faz toda a diferença. É importante estarmos com mais frequência no lugar pelo
qual assumimos a responsabilidade e, onde, cada um de nós pode contribuir mais
e fazer acontecer, com:
· resiliência para saber lidar com a frustração;
· confiança e empatia para construir relações
significativas;
· coragem para enfrentar novos desafios;
· agilidade mental e proatividade para procurar e
encontrar soluções diferentes;
· ousadia para errar;
· humildade para aprender com os erros; curiosidade pelo
mundo à sua volta.
Se,
para alguns, este é o tipo de mindset que os move, para outros ainda não o é. E por isso, terá que ser aprendido e
treinado até que se torne um hábito.
Como podem as empresas inspirar e
desenvolver nos seus colaboradores este Growth Mindset?
· Alavancando uma cultura que promova e reconheça o Growth
Mindset;
· Reforçando a sua atuação com um sentido de propósito
que faça os colaboradores sentirem que vale a pena o caminho do esforço;
· Garantindo que as suas lideranças “respiram” Growth Mindset;
· Envolvendo os colaboradores na procura das soluções;
· Motivando para o crescimento e para a aprendizagem;
· Promovendo uma cultura que permita o erro;
· Potenciando uma cultura de feedback que se reflita em
oportunidades.
Acreditamos
que neste processo de transformação das nossas vidas - enquanto pessoas e empresas
-, precisamos de mudar a forma como pensávamos até aqui. E o apoio aos
colaboradores vai ser essencial para o seu próprio processo de reinvenção
individual.
São
tempos de aprendizagem, de incerteza e de descoberta. Esta é uma oportunidade
que temos para fazer história. É uma oportunidade que temos para participar num
mundo que está por reinventar.
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