A seguradora afirma que acionou o seguro multirrisco em cerca de 1.766 sinistros, dos quais 288 eram relativos a comércio e indústria. Os clientes da Fidelidade com Multirrisco Habitação e Multirrisco Empresas estão na sua maioria muito bem protegidos porque têm integrada na sua proteção base, as coberturas de inundações e tempestades. No ramo automóvel, a Fidelidade teve cerca de 856 participações.

Com base nos sinistros registados durante este período, a Fidelidade estima ter custos superiores a quatro milhões de euros. Consciente do impacto do mau tempo na vida das pessoas, até ao Natal, a Seguradora está a fazer um esforço para pagar cerca de meio milhão de euros em indemnizações.

No decorrer do mau tempo que afetou o país, a Fidelidade acionou logo no dia 8 de dezembro o seu plano de emergência de apoio à população, previsto para a ocorrência de catástrofes naturais e que tem como objetivo tornar mais rápido o processo de regularização dos sinistros, fazendo todos os esforços para minimizar o impacto desta ocorrência na vida das pessoas.

Para assegurar no imediato todo o apoio aos seus clientes e para chegar mais rápido às ocorrências, a seguradora mobilizou equipas e recursos, ativando uma viatura móvel de emergência para os locais mais afetados e disponibilizando uma linha de emergência especial. A Fidelidade explica ainda que recorreu a todos os seus meios digitais para a comunicação de sinistros.