Segundo a seguradora, a medida pretende “aliviar a pressão financeira sentida por famílias e empresas afetadas, permitindo-lhes priorizar a recuperação das suas habitações, negócios e atividade económica, assegurando, simultaneamente, a manutenção das respetivas coberturas”.

A Fidelidade anunciou a concessão de uma moratória de 60 dias no pagamento de prémios de seguros a clientes particulares e empresas residentes, ou com bens seguros, nos concelhos onde foi decretada situação de calamidade na sequência das tempestades que afetaram várias regiões do país.

Esta decisão integra um conjunto de medidas implementadas desde o início da situação, incluindo a criação de uma linha de atendimento prioritário, o reforço de equipas de peritos no terreno, a mobilização de unidades móveis de emergência e a agilização dos processos de sinistros. Está igualmente prevista a dispensa de peritagem presencial em processos de Multirriscos Habitação até 5.000 euros.

No âmbito da sua política de responsabilidade social, a Fidelidade disponibilizou cerca de 41.000 metros quadrados de lonas de proteção temporária, em parceria com a REN, destinadas à cobertura provisória de infraestruturas danificadas.

A Multicare disponibilizou também consultas gratuitas de Medicina Geral e Familiar e de Psicologia, através da Medicina Online, a residentes nos concelhos onde foi decretada situação de calamidade.

A Fidelidade refere ainda, na nota de imprensa, que continuará a acompanhar a evolução da situação e a atuar em articulação com a sua rede comercial, com o objetivo de apoiar os clientes afetados na regularização dos processos.