Através de um tablet especificamente desenhado para a população sénior, o ALÔ by Fidelidade procura dar resposta às principais necessidades dos avós e dos pais em termos de comunicação, entretenimento e assistência médica, pessoal e ao lar no domicílio. O tablet está também ligado a uma aplicação para cuidadores, disponível nos sistemas Android e iOS, que permite um maior acompanhamento das famílias.

Para Daniel Riscado, do Center for Transformation da Fidelidade, “o ALÔ by Fidelidade é um projeto inovador que a Companhia lançou assente no compromisso de proteger as famílias portuguesas em todos os momentos da sua vida, permitindo inclusive que possam estar sempre em contacto, sobretudo considerando o momento que o país ainda vive”.

Desenvolvido com a tecnologia da GrandPad, o ALÔ by Fidelidade está disponível através de um tablet com internet e videochamadas ilimitadas, que facilita a comunicação entre a família através de um software intuitivo, desenvolvido com diversas funcionalidades:

Comunicação: Para videochamadas, bem como para receber e partilhar fotografias com a família e amigos (registados na aplicação do cuidador);

Entretenimento: Com funcionalidades como jogos, música, internet, notícias, informação e álbum de fotografias;

Assistência e Apoio: Permitindo o acesso a uma variada rede de prestadores de serviços que disponibilizam serviços de assistência e limpeza do lar por profissionais qualificados; de assistência pessoal para cuidados especiais (como transporte não urgente ou equipamento de apoio) e de bem-estar ao domicílio (como costura, engomadoria, cabeleireiro, manicure e pedicure ou mesmo entrega de refeições); de assistência médica com acompanhamento à distância ou ao domicílio; e de apoio ao cuidador, através do acompanhamento a consultas médicas ou ao domicilio após hospitalização (mediante prescrição médica) ou mesmo descanso do cuidador.