Nota da direção editorial: Ultrapassámos os nossos records de audiência em Televisão e Online nos últimos meses. Obrigado por ter estado connosco!

Agora, que começamos um novo ciclo, queremos continuar consigo e a tê-lo sempre ao nosso lado. Mais do que nunca é preciso estarmos juntos!

Cláudia Saraiva, diretora de marketing da SAP Portugal explica que “este é um evento que tem um target bastante rico. Destina-se a profissionais na área do marketing, das vendas, dos serviços, departamentos de transformação digital, exatamente porque vamos abranger as diferentes áreas dentro daquilo que é o Customer Experience”.

Serão 3 o número de momentos distintos que fazem parte do evento: no primeiro momento Steven Van Belleghem, autor, orador e empreendedor, irá explorar aquilo que será o futuro do Customer Experience, num segundo momento será organizada uma mesa redonda com clientes SAP onde vão explorar a estratégia das organizações no contexto da Customer Experience. Do terceiro momento fazem parte um conjunto de sessões paralelas apresentadas por parceiros como a Roff, a EY, a Accenture e a Seidor que irão apresentar tendências e “best pactices” vividas nas organizações.

A experiência do cliente ganha agora um novo folego, até porque a pandemia causada pela Covid-19 obrigou as empresas a procurar respostas e soluções mais enquadradas com uma oferta e um negócio cada vez mais digital.

O SAP Customer Experience Day terá lugar dia 1 de julho a partir das 9h da manhã e para acompanhar o evento é necessário efetuar a inscrição aqui.