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Um dos setores que mais tem sido afetado pela crise sanitária é o da hotelaria e do turismo. Os confinamentos e as restrições nas viagens tiveram naturalmente um grande impacto nas empresas hoteleiras. De acordo com o estudo “Hotels 2021” da Brand Finance, o valor total das 50 marcas hoteleiras mais valiosas do mundo diminuiu 36%, de 63 mil e 400 milhões de euros em 2020 para 40 mil e 300 milhões de euros em 2021.

A marca Hilton é, uma vez mais, a marca hoteleira mais valiosa do mundo, apesar de registar uma queda de 33,8% no seu valor de marca. Por sua vez, a sua rival Marriott passou do segundo lugar do ranking para o quinto, depois de perder mais de metade do valor da sua marca (caiu 62,3%).

Em sentido contrário está a Hyatt, que se posiciona agora no segundo posto, com uma ligeira queda de 2,3%. Apesar de a pandemia ter tido um grande impacto nas suas receitas, o crescimento do número de hotéis foi significativo: abriu 72 unidades e entrou em 27 novos mercados.

Este é o TOP10 das marcas hoteleiras mais valiosas do mundo:

1. Hilton
   
2. Hyatt
   
3. Holiday Inn
   
4. Hampton
   
5. Marriott
   
6. Shangri-La
   
7. InterContinental
   
8. DoubleTree
   
9. Crowne Plaza
   
10. Sheraton
    

Além de medir o valor geral da marca, a Brand Finance também avalia a força das marcas, baseando-se em fatores como o investimento em marketing, as perceções dos clientes, a satisfação dos colaboradores e a reputação corporativa. Neste campo, a Taj, a Meliá e NH Hotels lideram a lista. A Taj consegue mesmo uma avaliação de 89,3 em 100 e um valor de marca de 252 milhões de euros. A sua pontuação deve-se, segundo o estudo, à sua consideração, familiaridade, recomendação e reputação, sobretudo no seu mercado local: a Índia.