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Quais são as marcas que
nos fazem palpitar o coração, as que admiramos e as que ficam no campo da
apatia?
Foi com a vontade em identificar as emoções dos portugueses
relativamente às marcas que nos rodeiam que a Consumer Choice lançou o
emotional.i. O estudo procura ajudar as marcas a trabalhar as suas estratégias
de mercado, identificando pontos a serem melhorados no relacionamento com os
consumidores. Uma primeira mão a que o Imagens de Marca teve acesso e que lhe
revelamos este fim de semana.
Através de um modelo que identifica o nível de intimidade
emocional do consumidor com determinada marca, o emotional.i pretende perceber
qual o vínculo afetivo entre consumidores e marcas. José Borralho, presidente
executivo da Consumer Choice, revela as principais conclusões deste estudo, que
analisou quase 600 marcas, numa reportagem a ver na emissão deste fim de
semana, na SIC Notícias.
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