Num contexto em que os hábitos de consumo de conteúdos continuam a evoluir, surgem também novas formas de comunicação entre marcas e público.

É neste enquadramento que nasce as “Escolhas em Jogo”, uma série digital que propõe transformar o debate entre empresas num formato mais dinâmico e adaptado ao ambiente online.

Segundo Nassrin Majid, diretora-geral da Escolha do Consumidor, esta mudança está diretamente ligada à forma como as pessoas consomem conteúdos atualmente. Como explica, “nós vivemos num contexto de consumo de conteúdo muito diferente” e, por isso, “as pessoas não querem entrevistas longas e formatos convencionais”, preferindo “conversas autênticas, momentos claros e insights rápidos”.

A nova série do Brands Channel e do Imagens de Marca digital, em parceria com a Escolha do Consumidor, conta com oito episódios, cada um dedicado a um tema específico. Em cada episódio, três marcas de setores distintos sentam-se à mesma mesa para responder a perguntas e desafios do público.

A dinâmica rompe com os modelos tradicionais de debate: um avatar digital conduz o jogo, enquanto um baralho de cartas com perguntas dos consumidores vai lançando os temas que orientam o diálogo entre as marcas.

Para Maria José Martins, diretora de conteúdos editoriais do Brands Channel, o objetivo foi precisamente experimentar uma abordagem diferente à conversa entre empresas. Como refere, a ideia passou por “desformatar um bocadinho aquilo que era o formato tradicional de uma conversa e de um debate com a figura de um moderador”.

Apesar do tom mais descontraído, a responsável sublinha que o formato mantém uma dimensão editorial clara. Nas suas palavras, trata-se de “um jogo que não deixa de ser um conteúdo com todo o rigor”, onde as marcas são convidadas a partilhar informação “rigorosa, honesta, verdadeira e transparente”.

A ligação ao Prémio Escolha do Consumidor também faz parte da lógica do projeto. Nassrin Majid recorda que a distinção assenta numa metodologia centrada na experiência real das pessoas e nos critérios que estas valorizam na relação com produtos e serviços.

“A Escolha do Consumidor assenta numa metodologia centrada naquilo que é a experiência real do consumidor e naquilo que o consumidor valoriza”, explica, acrescentando que o processo passa por identificar os fatores que os consumidores consideram mais relevantes quando avaliam uma marca.

Nesse sentido, considera que formatos como este respondem a uma exigência crescente de transparência na comunicação das empresas. Como sublinha, “hoje não basta comunicar campanhas, as marcas precisam de explicar decisões, assumir compromissos, prestar contas”, sendo que este tipo de iniciativas pode funcionar também como “um sinal de responsabilidade”.

Com episódios curtos e uma dinâmica de conversa mais direta, “Escolhas em Jogo” procura assim criar um espaço onde diferentes marcas podem partilhar perspetivas e responder às expectativas do público num formato pensado para o consumo digital.

Veja aqui o primeiro episódio das "Escolhas em Jogo":