Afinal, se os valores de uma empresa não refletem os nossos, dificilmente seremos um profissional bem-sucedido naquele lugar.

A cultura de uma empresa, que são os valores que cada funcionário reflete na sua atitude e modo de trabalhar, tem um impacto enorme na performance e no bem-estar de um profissional.

Demorei muitos anos para perceber isso. Não entendia, em épocas de frustração no trabalho, que o problema não era a profissão que tinha escolhido, e sim o modo como trabalhávamos naquele determinado lugar.

Essa confusão é mais comum do que se pensa.

Uma vez, conheci uma estagiária que estava vindo de uma outra agência do mercado. Ela dizia que aquela era a última chance que dava à profissão. O estágio anterior a tinha deixado tão infeliz, que ela acreditava ter escolhido a profissão errada.

Felizmente, este segundo estágio correu melhor e ela seguiu na carreira. O problema não era a profissão, e sim a cultura da outra agência, que não era adequada aos valores dela.

Nem sempre é tão fácil identificar a cultura de uma empresa antes de colocar os pés dentro. Mas temos alguns bons exemplos de empresas famosas por sua forte cultura.

Um bom exemplo é o Airbnb com o seu “Belong Anywhere”. Esse pensamento permeia todas as facetas da organização. Espaço de trabalho, benefícios e horário. A empresa chega a dar a cada funcionário $2,000/ano para despesas de viagem, incentivando-os a explorar novos destinos através de lugares listados no Airbnb.

Outro exemplo é a Zappos, mais do que vendas online, a empresa tem como compromisso “Delivering happiness”. No call center não existe script ou tempo limitado para chamadas, a ligação acaba quando o cliente estiver feliz e os seus assuntos resolvidos da melhor maneira.

Internamente, eles asseguram o bem-estar dos funcionários oferecendo seguro saúde gratuito, só para citar um entre muitos outros benefícios oferecidos.

Infelizmente, algumas empresas são bem menos transparentes e tentam criar uma cultura de aparência. Não basta colocar uma cesta de basquetebol ou uma mesa de snooker no meio do escritório se a empresa nunca incentivou os funcionários a usarem o seu tempo mais livremente.
O mesmo acontece com empresas que se dizem menos hierárquicas e mais colaborativas promovendo o “open space”, mas mantendo salas fechadas só para diretores. É um compromisso parcial.

Cultura é algo mais profundo e, obviamente, vai para além de alguns arranjos de espaço.

Por tudo isso, “Cultural fit” é um fator crucial tanto na hora de aceitar uma proposta quanto na hora de contratar alguém.

O processo de seleção mais complexo pelo qual passei até hoje foi para esta posição aqui nos Estados Unidos. Após umas 4 ou 5 entrevistas com EVP Managing Director da agência, ainda fui entrevistada pelos líderes de cada departamento e, por último, pelas pessoas das quais eu seria chefe. Foram meses de Skype e um dia em Chicago com agenda cheia de entrevistas. A pessoa que depois virou o meu chefe, explicou-me que a pergunta mais importante que ele fazia para as pessoas que me entrevistaram era se eu refletia a cultura da agência.

Tive um outro chefe que dizia que entre um excelente e arrogante criativo e um não tão brilhante, mas humilde, ele preferia sempre este último. Ele acreditava que era mais fácil treinar um criativo a ser melhor do que mudar a personalidade de alguém. Eu concordo 100%.

A nossa personalidade diz muito sobre o lugar que melhor podemos nos adequar.

Por isso, o primeiro passo é o autoconhecimento.

Prefiro uma gestão mais horizontal onde o poder é descentralizado ou sinto-me mais confortável com uma estrutura hierárquica?

Sinto-me mais motivado e produzo melhor num ambiente competitivo ou em um mais colaborativo?

Entrevistar-nos a nós mesmos, antes de sermos entrevistados por uma empresa, nos dará confiança para dizer não a uma oferta que aparentemente parece boa, mas que não nos fará felizes ou melhores profissionais.