Conheceram-se no último ano da faculdade, casaram-se poucos meses depois e, seis meses após o casamento, fundaram a Ornare, uma empresa brasileira de mobiliário de luxo por medida. Em 2026, ano em que celebra 40 anos, a marca escolhe Lisboa para escrever um novo capítulo da sua história, com a abertura do primeiro showroom em Portugal.

Antes de conquistar clientes em três continentes, de abrir showrooms em cidades como Miami, nos Estados Unidos, Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, e Milão, em Itália, ou de assinar projetos imobiliários de luxo, a Ornare começou com uma história de amor, uma decisão profissional e uma boa dose de audácia.

Esther Schattan é engenheira química, formada pela Universidade de São Paulo (USP). Conheceu Murillo, hoje seu marido e parceiro de negócio, no último ano da faculdade. Ele, engenheiro eletrotécnico, já tinha uma empresa ligada ao setor imobiliário e queria entrar num segmento mais sofisticado. Convidou-a para se juntar ao projeto. O pedido de casamento chegou em novembro, quando Esther terminou o curso. Casaram-se em março e, seis meses depois, abriram a empresa.

“Foi tudo muito rápido. No ano seguinte, fiquei grávida do meu primeiro filho. Então, as coisas andaram todas juntas. A empresa, a família, tudo junto e misturado”, recorda, em entrevista ao Imagens de Marca.

A vida pessoal e a profissional cresceram praticamente em simultâneo. Uma combinação que, apesar dos avisos habituais sobre os riscos de misturar casamento e trabalho, continua a funcionar. “Todo o mundo diz que não é recomendado trabalho e casamento junto, mas eu posso dizer que, por enquanto, está a correr bem”, conta, com humor.

Até o nome da empresa tem uma história que começa em casa. Murillo tem ascendência italiana, os avós eram italianos e a língua fazia parte dos seus interesses. “Ele estava a estudar italiano. Estuda até hoje, para você ter uma ideia. Fala muito bem italiano”, descreve. Foi nesse contexto que Esther pegou num dicionário à procura de uma palavra que traduzisse a ideia de decorar.

“Eu peguei no dicionário de palavras italianas e procurei uma que significasse ‘decorar’. E aí surgiu o nome Ornare, porque vem de ornar, de ornamentar, de decorar”, refere, sublinhando que se traduziu numa escolha simples, mas com significado.

Uma fábrica que trabalha como alta-costura

Fundada em São Paulo, no Brasil, em 1986, a Ornare nasceu num mercado em que a proposta de mobiliário por medida, com um nível elevado de personalização e acabamento, ainda tinha espaço para crescer. A empresa foi desenvolvendo uma oferta para diferentes divisões da casa, mantendo a combinação entre desenho, tecnologia e produção personalizada.

A expansão dentro do Brasil foi acontecendo à medida que os clientes começaram a chegar de outras regiões. Um dos momentos importantes foi a entrada no D&D, centro de decoração de São Paulo, em 1993. A localização, ligada ao complexo do World Trade Center, aproximou a marca de um público mais alargado e trouxe uma nova escala de procura. Havia clientes de várias partes do país interessados em comprar, mas era preciso garantir que os produtos chegavam às suas casas. A logística teve de acompanhar o crescimento.

A produção também foi sendo adaptada a essa realidade. Mas há uma particularidade que Esther faz questão de sublinhar: apesar da capacidade industrial, cada projeto continua a ser tratado de forma individual.

“A nossa fábrica dá para fazer em massa, fazer muito de uma mesma coisa, só que a gente faz um de cada vez”, explica. É uma frase que resume a lógica de um negócio que procura conciliar escala e personalização. “É muito alta-costura”, diz, referindo-se ao trabalho da fábrica, à tecnologia e à constante evolução dos processos.

A unidade de produção está localizada em Cotia, na região metropolitana de São Paulo, e é uma peça central da operação da marca. A Ornare tem vindo a investir na atualização dos equipamentos e dos processos, sem perder a capacidade de desenvolver soluções específicas para cada projeto.

Miami e as viagens que ninguém conta

A internacionalização começou nos Estados Unidos, com a abertura de um showroom em Miami, em 2006. Hoje, a presença internacional é uma parte importante do negócio, mas Esther lembra que os primeiros passos foram dados num contexto muito diferente do atual: “O desafio foi que, naquela época, não havia internet, era outro mundo. Tinha internet, mas não era no celular, você tinha que mandar e-mail para o computador, não tinha Instagram, não tinha Facebook, não tinha nada disso”.

A marca tinha de se apresentar a cada novo interlocutor, explicar o produto, conquistar a confiança dos profissionais e formar equipas locais: “Então você tinha que ir um a um, contar sobre o seu trabalho, explicar também para todo o mundo. Fazer as primeiras reuniões com a equipa interna, as equipas de montagem, tudo que o você precisava. Era tudo um a um”.

E houve um esforço pessoal que nem sempre aparece nas histórias de expansão empresarial. “Então eu comecei a viajar a cada 15 dias pra Miami. Deixava a família e ia para lá. Isso ninguém conta, não é? Essa parte”.

A experiência norte-americana acabou por servir de modelo para outras aberturas. A marca chegou depois ao Dubai, num movimento que, segundo Esther, não estava inicialmente previsto. “Não estava nos nossos planos. Os nossos planos eram a América”.

A oportunidade surgiu através de arquitetos que viviam nos Emirados Árabes Unidos e já conheciam o trabalho da Ornare. Queriam levar os produtos para os seus projetos:“Havia pessoas que eram designer de interiores, arquitetas, que moravam lá e quiseram levar o trabalho. Pensei: ‘Acho que há mercado, vai funcionar’”.

A aposta confirmou-se. A marca consolidou a presença no mercado e passou a receber projetos de maior dimensão. A experiência internacional foi também permitindo aperfeiçoar a forma de abrir novos espaços, formar equipas e transportar a identidade da marca para realidades culturais distintas.

De Milão a Lisboa: crescer através das relações

A entrada na Europa surgiu de uma forma quase natural. A Ornare já participava no Salone del Mobile, em Milão, e começou a perceber que havia visitantes interessados em comprar os seus produtos. O problema era que, sem um espaço próprio na cidade, os clientes tinham de recorrer a outros mercados para fazer as encomendas.

A sugestão para avançar com um showroom em Milão partiu de um dos filhos. “Nós precisamos definitivamente de abrir em Milão”, recorda Esther, reproduzindo a conversa que acabou por dar origem ao projeto. A marca abriu o espaço em 2024 e, nas palavras da fundadora, a operação tem corrido bem.

Lisboa é agora o segundo showroom europeu e o primeiro em Portugal. A escolha da capital portuguesa tem uma dimensão comercial, mas também uma componente afetiva e cultural. “É um sítio que tem muita afinidade com o Brasil. É um sítio muito confortável para nós. Tem muito novo desenvolvimento, é um país em crescimento, então nós também estamos aqui”, destaca.

O espaço, com 300 metros quadrados, fica na Rua Joshua Benoliel, nas Amoreiras. A operação portuguesa é liderada por Luciana Vasallo. Mas Esther não quer que o showroom seja apenas um local para apresentar coleções e receber clientes. A intenção é aproximar a marca dos arquitetos, dos construtores e de todos os que trabalham no segmento residencial de gama alta.

“Nós queremos estar muito próximos dos construtores de alto padrão, perto dos arquitetos que trabalham nesse mercado”, sublinha. A par disso, quer participar na vida cultural da cidade, promover eventos e criar oportunidades de encontro: “A Ornare sempre foi um hub de bons encontros, de negócios, de conexão. E aqui nós queremos fazer a mesma coisa”.

A ideia de criar relações faz parte da forma como Esther vê a própria marca. Não se trata apenas de vender mobiliário, mas de contribuir para a forma como as pessoas vivem os espaços. A casa, defende, tem uma influência direta na maneira como cada um começa o dia e se apresenta ao mundo: “Porque quando você vem de uma casa bonita, bem arrumada, organizada, quando você abre o armário e não tem barulho, e você vê uma coisa bonita, iluminada, bem feita, você sai para a sua vida de trabalho com uma outra emoção. E aí você leva essa emoção de uma forma diferente para a rua. E isso faz muita diferença na vida de todo mundo”.

É uma reflexão que ajuda a perceber por que razão a marca continua a falar de arquitetura, design e qualidade de vida quando apresenta a sua proposta. A experiência da casa não se limita ao que se vê: passa também pela organização, pela funcionalidade e pela forma como os espaços fazem sentir quem os habita.

Uma identidade que passa de geração em geração

Em 40 anos, a Ornare mudou de dimensão, alargou a presença geográfica e acompanhou a evolução dos materiais e da tecnologia. Mas Esther acredita que a identidade da marca continua ligada à personalidade dos fundadores: “Porque a gente não muda, não é? Você não muda quem você é. É muito complicado trocar a sua identidade. Eu acho que é uma coisa que nasce com os fundadores, ela permanece”.

Essa identidade também se revela na forma como a família trabalha e se relaciona com as pessoas. “Nós somos uma família que gosta de gente, que gosta de festa, que gosta de celebrar, que gosta de trabalhar sério e muito. Uma família de workaholics. Muito agitados e gostamos de estar perto de boas pessoas também”, realça.

É esse conjunto de valores que, na sua perspetiva, ajuda a explicar a continuidade da marca: “Só quem se aproxima de nós são pessoas que têm os mesmos valores”.

A evolução, por seu lado, é inevitável. Esther compara a transformação dos materiais e dos processos à própria evolução da roupa: hoje procura-se tecnologia, sustentabilidade, qualidade e durabilidade, sem que isso obrigue a perder a identidade. “Então, tem a evolução do sistema e a gente também. Materiais novos, sempre modernos, sempre construídos com sustentabilidade. E isso não faz com que não mudemos o nosso ADN”, realça.

A passagem à geração seguinte já está em curso. Os filhos, Pitter e Stefan, assumem responsabilidades na liderança da empresa: Pitter está ligado à operação no mercado brasileiro, enquanto Stefan acompanha a atividade internacional e as exportações. Ambos passaram por experiências profissionais fora da empresa familiar antes de decidirem regressar e integrar o negócio fundado pelos pais.

Esther faz questão de sublinhar que esse regresso não foi uma imposição: “Os filhos vieram porque quiseram. Não foi imposto absolutamente nada. Eles fizeram estágio e saíram da empresa para fazer outras pesquisas, outros empregos. Foram trabalhar no mercado corporativo, em banco, em construtora. E, por fim, quiseram voltar”.

Para os fundadores, a sucessão é motivo de orgulho, mas também uma forma de garantir que a história da empresa tem futuro. “É uma herança natural. Era de direito, mas foi por escolha também. Então, para nós é um orgulho. Ficamos muito felizes”, desabafa.

Esther lembra ainda a importância dessa decisão para as equipas. Os colaboradores sabem que os filhos poderiam ter seguido outras carreiras, mas escolheram regressar e dedicar-se à empresa. É uma continuidade que, para a fundadora, reforça a ligação entre a história familiar e a cultura da organização.

Consolidar antes de dar o próximo passo

A expansão continua, mas a prioridade agora é consolidar os mercados onde a marca já está presente. “O que nós queremos nesse momento é consolidar todas, fortificar todas”, afirma Esther.

Há novos projetos em preparação. A marca tem planos para abrir um showroom em Austin e está a trabalhar na mudança do espaço de Nova Iorque para uma localização de rua, na Madison Avenue. “Agora vamos para o showroom de rua, um showroom muito grande, importante na Madison, que vai ser um showroom icónico, uma nova proposta também”, antecipa.

Ainda assim, não há uma nova cidade escolhida para anunciar. “Tem convites, tem gente querendo abrir connosco, mas ainda eu não tenho novidade para te falar”.

Uma das frentes que a empresa está a desenvolver é a das branded residences, projetos imobiliários em que a marca participa na conceção dos espaços e pode associar o seu nome ao empreendimento. É uma área que aproxima a Ornare dos promotores imobiliários e permite levar a experiência da marca para além do showroom e do mobiliário por medida.

“Existe um outro braço desde há uns três anos atrás, que é o Branded Residences, que é a marca consolidada na construção civil na forma de assinar os prédios”, explica Esther.

A participação pode assumir várias formas: desde equipar integralmente um edifício até desenvolver apenas algumas áreas, como cozinhas, casas de banho ou a suite principal. “Ou nós mobilamos tudo sem dar nome, ou fazemos alguns itens do edifício, tipo só os banheiros, ou só o quarto do casal, ou só a cozinha. Pode dar, dessa maneira, By Ornare”.

Entre os projetos associados à marca estão o Autoria by Ornare, em Goiânia, no Brasil, e o ORO Ilha Pura by Ornare, no Rio de Janeiro, também no Brasil. A empresa vê nesta área uma oportunidade de crescimento e de aproximação ao setor imobiliário de luxo: “De todas as maneiras, é um braço de futuro, que nós estamos consolidando”.

Quarenta anos depois, a história da Ornare continua a cruzar família, negócio e arquitetura. A empresa que Esther e Murillo abriram poucos meses depois de se casarem está hoje presente em diferentes mercados e prepara-se para receber novos clientes em Lisboa. Mas, quando fala do futuro, a fundadora regressa frequentemente às ideias que estiveram na origem do projeto: a importância das pessoas, o gosto por receber, o trabalho e a vontade de criar espaços onde se vive melhor.

A expansão pode levar a marca a novas cidades e a novos formatos de negócio. A identidade, essa, Esther não quer que mude.