Mas o que estará a acontecer e como podem as empresas reagir a este momento desafiante que se vive no mercado de trabalho?

Joana Santos Silva, diretora de inovação do ISEG Executive Education e coordenadora do curso “HR Leading Branding” refere ao Imagens de Marca que a utilização de Data Analytics na área dos Recursos Humanos tem relevado ser uma ferramenta fundamental para os profissionais da área uma vez que, “permite identificar as causas que levam a rotação dos colaboradores, em particular, analisar níveis salariais, tempo entre promoções, iniciativas de desenvolvimento, entre outros”.

A verdade é que antigamente um seguro de saúde e/ou subsídio de alimentação eram considerados benefícios e fatores de retenção de talento mas nos dias de hoje são encarados como meras “commodities”, no sentido em que deixaram de apresentar um fator de distinção entre empresas. Estes antigos privilégios laborais deram lugar a um mindset de “employee-centric” ou “people-centric” onde a oferta de benefícios é personalizada a cada colaborador e “leva em linha de conta preferências pessoais, fase de carreira, ciclo de vida, e outras variáveis que são essenciais para desenhar ofertas distintivas que são realmente valorizadas pelo individuo”, esclarece Joana Santos Silva.

O que é o HR Branding e porque faz sentido na gestão das empresas?

Uma equipa de Harvard analisou mais de 9 milhões de colaboradores de mais 4 mil empresas e chegaram à conclusão que os colaboradores com idades compreendidas entre os 30 e os 40 anos são aqueles que apresentam uma maior probabilidade de se demitirem. Em contrapartida, as demissões de colaboradores com idades compreendidas entre os 20 e os 25 anos diminuiu durante o período homólogo. As áreas da saúde e da tecnologia são aquelas que apresentam uma maior taxa de rotatividade, enquanto que as áreas de produção e finanças têm melhores capacidades de retenção de talento.

A verdade é que os novos métodos de trabalho pós-pandemia, como o teletrabalho e a flexibilidade de horários são cada vez mais procurados pelos colaboradores a nível global. Daniel Pink, referência no mundo da Gestão e do Comportamento e autor de seis livros especializados na área, afirma que a motivação atual se baseia em três pilares: a autonomia, a competência e o propósito.

“Esta tendência representa um desafio complexo para a maioria das organizações, em particular para as suas lideranças. Esta nova forma de trabalhar obriga a novos estilos de liderança, um mindset ágil e de gestão de projeto e um foco reforçado na avaliação de performance e de gestão de objetivos. Assim, os líderes precisam de ser menos hierárquicos, mais colaborativos, movidos pelo mérito e com nível de intervenção menos próximo/intenso (micro-gestão)”, explica Joana Santos Silva.

Com a pandemia surgiram não só diferentes métodos de trabalho mas também uma nova forma de encarar o mundo laboral. Os últimos dois anos fizeram com que a generalidade da sociedade pusesse em perspetiva os seus atuais empregos e a ideia de que não se vive apenas para trabalhar começou a ser cada vez mais sentida, de forma massiva, durante a pandemia.

É, por isso, fundamental assegurar uma “employee experiencie” positiva nas empresas de forma a atrair e a reter talento. “Sabemos que pessoas felizes são mais produtivas. Mais importante do que isso, colaboradores felizes levam ao aumento de satisfação dos clientes e rentabilidade. O modelo colaborador-cliente-lucro é um sistema de medição que ilustra a relação entre as atitudes dos colaboradores, a satisfação do cliente e o desempenho financeiro da empresa. Assim, a felicidade é um excelente investimento para qualquer organização”, acrescenta a diretora do ISEG.

Para ajudar as empresas a reajustarem-se a esta nova realidade e a atrair e, sobretudo, reter talento, a Brands Community Academy, em parceria com o ISEG – Instituto Superior de Engenharia e Gestão lançou um curso de “HR Leading Branding”.

A ideia passa por ajudar os profissionais de recursos humanos a aplicar os conceitos do relacionamento emocional e relacional com os atuais e futuros colaboradores.

“Procuramos promover um fórum de discussão e de reflexão sobre os desafios da gestão de talento. A partilha de experiências entre os participantes, os oradores convidados e o corpo docente permite uma aprendizagem aplicada e que reflete os desafios reais que as empresas enfrentam neste momento. A partilha das boas práticas é uma forma fundamental de aprendizagem. No final, os participantes ficam munidos com um Workbook que pode ser aplicado na realidade da organização e serve de guia para aplicação dos principais conceitos apreendidos durante a experiência intensiva de formação do programa”, remata Joana Santos Silva, uma das coordenadoras do curso, a par com Cristina Amaro, presidente e fundadora da Brands Community.

A primeira edição do curso “HR Leading Branding” decorre no ISEG, com data de início marcada para hoje e tem continuidade no dia 30 de março e 6 de abril.

Saiba mais sobre o curso no site da Brands Community. https://www.brandscommunity.pt/