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Por essa razão a pressmedia decidiu apurar o impacto desta crise, que foi a COVID-19, em Portugal, nomeadamente nas plataformas de e-commerce ligadas a 3 grandes categorias: Marketplace e comparação de preços com o Kuanto Kusta, Contratação de Profissionais Liberais com a Fixando e a Venda de Gadgets e Indispensáveis com o Insania.

Este estudo garante que “durante o confinamento, as três plataformas viram as suas vendas disparar de forma abrupta e concluíram que a predisposição para compras online veio para ficar.”

Os novos modelos de negócio do lado das empresas e padrões de consumo do lado das famílias em Portugal vieram ditar as novas regras e táticas do negócio do retalho, ou seja, a montra maior é hoje online, deixando a montra física a depender do comportamento da montra digital.

Os produtos mais procurados fixaram-se nas categorias de desporto, bem-estar, entretenimento e trabalho remoto e um dado curioso foi a enorme diversidade nas faixas etárias a que cada uma se dirigia nomeadamente adolescentes e seniores, foram os principais compradores, assim como o uso de plataformas de compra virtual como o MB Way foram os mais requisitados.