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A conclusão é de um estudo global da Getty Images e YouGov que refere ainda que 63% dos consumidores preferem comprar produtos e serviços de marcas que foram recomendados por pessoas com as quais se identifiquem e que procuram representar os seus valores.  

"Apesar das mudanças que o coronavírus trouxe à vida das pessoas, a procura por uma maior diversidade na comunicação visual só aumentou em tempos de pandemia", explica, ao Marketing Directo, Rebecca Swift, diretora global de ideias criativas da Getty Images. 

No ano passado, de acordo com a Getty Images, as pesquisas sobre conceitos como "diversidade" (+ 133%), "cultura" (+ 115%), "pessoas reais" (+ 115%) e "inclusão" (+ 126%) aumentaram significativamente. 

Entre maio e junho, as procuras do consumidor por várias imagens aumentaram 200% e a procura por material visual ligado à igualdade também aumentou 500%. 

Por outro lado, 62% dos consumidores admitem já ter sofrido discriminação em algum momento. Este flagelo é mais pronunciado, porém, entre os jovens da Geração Z, mulheres e aqueles que residem no continente americano. 

Não surpreendentemente, 57% dos consumidores norte-americanos afirmam ter experimentado algum tipo de discriminação com base na cor da pele. E 53% acreditam que a discriminação também é praticada quando as determinações são feitas com base na origem das pessoas. 

Na Europa, 56% das pessoas que se sentem discriminadas citam suposições (muitas vezes erradas) sobre sua nacionalidade ou país de origem. 

Entre os consumidores que sofreram algum tipo de discriminação, apenas 14% se sentem representados de forma adequada na publicidade. Está aqui uma oportunidade para as marcas se reconectarem com os consumidores através de um único e simples conceito: diversidade.