A loja situada no edifício sede, em Lisboa, foi reformulada para oferecer uma experiência mais completa aos visitantes, enquanto aposta no reforço da oferta de produtos que se pretendem diferenciadores, como é o caso da ligação à marca Bang & Olufsen, que passa a contar com um espaço próprio e exclusivo, o primeiro fora das lojas da marca. Um conceito que se estende às lojas de Lisboa e do Porto, tornando-as em flagshipstores e que podem contribuir para reforçar a liderança de mercado que a MEO reclama.

Mas se a aposta no mundo físico poderá continuar, com uma aposta na renovação de lojas em todo o país, a MEO reforça a presença no mundo digital e lança-se no Metaverso. Com o mundo virtual e físico cada vez mais ligados, a MEO pretende desenvolver numa experiência imersiva para transmitir o espírito de inovação da marca. Um espaço acessível a todos os consumidores onde se quer dar resposta à necessidade experimental e humana para gerar novas relações virtuais com os consumidores.