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Com a aproximação do Ano Novo, a Airbnb está a desenvolver medidas mais
restritivas para evitar reservas com risco elevado de realização de festas.
No seguimento deste anúncio, a plataforma de alojamento local explica que os hóspedes em Portugal que não tenham um historial de
avaliações positivas na plataforma Airbnb não poderão fazer reservas de uma
noite em alojamentos inteiros na noite de Ano Novo.
Além disso, a marca afirma que também
maximizará o potencial da tecnologia para limitar certas reservas locais de
última hora feitas por hóspedes que não têm um historial de avaliações
positivas na plataforma, bem como o bloqueio de reservas dentro de um
determinado raio.
Por outro lado, todos os hóspedes devem confirmar que não realizarão uma
festa e que poderão ser denunciados pela Airbnb se violarem as regras sobre
festas e eventos.
Os anfitriões estão também a ser informados sobre como reduzir ainda mais o
risco de festas não autorizadas, incluindo a atualização e comunicação
proactiva das regras da casa aos hóspedes. Além disso, a plataforma Airbnb
manterá um centro de controlo virtual para antecipar tais situações, que terá
agentes de segurança treinados disponíveis na véspera de Ano Novo.
Mónica Casañas, diretora geral de Airbnb Marketing Services,
S.L., explica em comunicado que “sabemos que estas festas
serão diferentes, e muitos de nós vamos celebrar o fim de um ano incrivelmente
difícil. Isto também nos traz a realidade de uma pequena minoria que pode
tentar estragar estas datas, mas a nossa mensagem para eles é clara: não são
bem-vindos na plataforma Airbnb. Através destas novas medidas, esperamos que os
anfitriões, hóspedes e comunidades locais possam desfrutar de um Fim de Ano
seguro e tranquilo.”
Esta medida segue a recente decisão da Airbnb de remover ou suspender mais
de 800 anúncios em Espanha como parte da ação contra as chamadas "casas de
festas". Este número inclui anúncios que receberam reclamações ou que
violaram as políticas de festas e eventos não autorizados, que são
explicitamente proibidos na plataforma Airbnb. Além disso, mais de cinco mil tentativas de reservas foram bloqueadas na plataforma um mês depois de terem
sido introduzidas restrições como parte de um projeto-piloto que limita algumas
reservas feitas por pessoas com menos de 25 anos que pretendem ficar alojadas
perto do local de onde vivem.
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