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O resultado lançado por um estudo da Marktest vem demonstrar que os hábitos de consumo estão em profunda alteração e há uma tendência de crescimento nestes comportamentos de compra online.

O Facebook é a rede social em que mais portugueses dizem fazer compras (72,6%).Roupa (34%), calçado (13,4%) e artigos para o lar (9,7%) são os produtos mais comprados, como demonstra o estudo "Os Portugueses e as Redes Sociais". 

A satisfação com a experiência de compra nestas plataformas está a aumentar já que 76,1% dos inquiridos que compraram em redes sociais mostram-se satisfeitos com a sua última experiência de compra (o valor mais alto desde 2013). 

Entre os inquiridos que ainda não realizaram compras nas redes sociais, a maior parte justifica essa opção por preferir comprar em lojas ou noutro tipo de sites (22,6%). Um volume semelhante (21,3%) de inquiridos assume, porém, que não compra produtos através das redes sociais por desconfiança/falta de confiança. 

Outra matéria abordada pelo estudo da Marktest foi a publicidade nas redes sociais. 70,4% dos utilizadores destas plataformas dizem recordar-se de ter visto publicidade enquanto navegam. Entre as marcas concretas referidas de forma espontânea, o Continente foi a marca mais citada pelos que dizem recordar-se de ver publicidade em redes sociais. Seguiram-se a Vodafone, a Nike, a Worten e a Adidas.